Factors Affecting the Compliance of Motor Vehicle Taxpayers in Medan City
This research is to determine the factors that influence taxpayer compliance in paying taxes. The variables are the tax whitening program, mobile Samsat service, drive thru Samsat service, and e-Samsat program as independent variables and taxpayer compliance as the dependent variable. The population in this study were all taxpayers registered with SAMSAT Medan City, totaling 2,724,585 motorized vehicles with a sample of 100 people. This research uses a questionnaire as a research instrument, prepared using a Likert scale and then analyzed using a multiple regression process with SPSS. The results obtained are that the tax whitening program and mobile Samsat services have no effect on taxpayer compliance. Meanwhile, the Samsat drive thru and e-Samsat programs have a significant positive effect on taxpayer compliance. This research is expected to increase insight and enrich knowledge about the factors that influence taxpayer compliance. It is also hoped that the results of this research can be used by the tax office as consideration in formulating tax policies that focus on increasing taxpayer compliance.
Aditya, G. S., Mahaputra, N. K. A., & Sudiartana, M. (2021). Pengaruh Kesadaran, Sanksi, Samsat Drive Thru, Pelayanan Fiskus, Dan E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. KARMA (Karya Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(1)(April), 187–199.
Afidah, R. F. S., & Setiawati, E. (2022). PENGARUH SISTEM PEMUNGUTAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (PKB) MELALUI LAYANAN DRIVE THRU, SAMSAT KELILING, DAN E-SAMSAT TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus WP PKB Roda Dua Samsat Kota Surakarta). Jurnal Pendidikan NUsantara: Kajian Ilmu Pendidikan Dan Sosial Humaniora, 2(2), 33–43. https://doi.org/10.52796/jpnu.v2i2.48
Astari, N. (2022). Analisis efektivitas pajak kendaraan bermotor dan bea balik nama terhadap pendapatan asli daerah sumatera utara pada upt.samsat medan utara. Universitas Muhammaadiyah Sumatra Utara.
Aswati, W. O., Mas’ud, A., & Nudi, T. N. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan pajak, dan akuntabilitas pelayanan publik terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (Studi kasus …. Jurnal Akuntansi Dan …, III, 27–39.
Bintary, A. A. (2020). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor dalam upaya Meningkatkan Penerimaan Pajak Daerah pada Kantor Bersama Samsat Jakarta Timur Tahun 2015-2018. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI), 1(2), 86–101.
Budiastuti, D., & Bandur, A. (2018). Validitas dan Reliabilitas Penelitian. In Mitra Wacana Media (1st ed.). Mitra Wacana Media.
Damayanti, E. (2022). PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, RAZIA LAPANGAN, LAYANAN E-SAMSAT, SISTEM SAMSAT DRIVE THRU, DAN LAYANAN SAMSAT KELILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Kasus pada Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Sleman). Skripsi.
Faaz, E. B. Q., Heriansyah, K., & Damayanti, A. (2020). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI DKI JAKARTA. 1(November), 24–34.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. Badan Penerbit Undip.
Ghozali, I. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. Penerbit Universitas Indonesia.
Hutabarat, S. M., & Nasution, J. (2022). Pengaruh Sistem Samsat Drive Thru, Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Bursa : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(3), 211–217. https://doi.org/10.59086/jeb.v1i3.156
Irkham, M. (2020). Pengaruh Sanksi, Razia Lapangan, Program E-Samsat dan Samsat Keliling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Brebes. In Repository Ups Tegal.
Khristiana, Y., & Pramesthi, E. G. (2020). Peran Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Akuisisi: Jurnal Akuntansi, 16(2), 76–87. https://doi.org/10.24127/akuisisi.v16i2.491
Lubis, N. H., Harmain, H., & Nurwani. (2023). Pengaruh Penerapan E- Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan SPT Tahunan Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 23(2), 1–13.
Maghfira, N., Juliati, Y. S., & Nurwani. (2024). Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB. AKUA: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 3(1), 24–37. https://doi.org/10.54259/akua.v3i1.2107
Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya Uji Asumsi Klasik Pada Analisis Regresi Linier Berganda (Studi Kasus Penyusunan Persamaan Allometrik Kenari Muda). BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika Dan Terapan, 14(3), 333–342. https://doi.org/10.30598/barekengvol14iss3pp333-342
Maulana, M. D., & Septiani, D. (2022). Pengaruh Layanan Samsat Keliling, E-Samsat dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 14(2), 231–246.
Meiyanti, T., & Mulyani. (2020). Faktor-Faktor Yang Memberikan Kontribusi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Ojek Online (Ojol) Di Jakarta. Jurnal Akuntansi, 8(2). https://doi.org/10.46806/ja.v8i2.623
Milleani, A., & Maryono. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Kendal. Kompak :Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 15(1), 89–98. https://doi.org/10.51903/kompak.v15i1.611
Parinduri, M. A., Nurbaiti, & Syafina, L. (2023). Efektivitas Penerimaan E-Samsat Sumut Bermartabat Sebagai Media Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Pasca Pandemi Covid-19. Journal Economic Excellence Ibnu Sina, 1(3), 185–193.
Purnaman, S. M. N., Hadisanto, E., & Pitriani, A. (2023). Pengaruh Program Samsat Keliling, Program Pemutihan Pajak Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kota Kendari. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 08(01), 228–242.
Rizal, A. S. (2019). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor Dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Ilmiah Akuntansi Universitas Pamulang, 7(1), 76–90.
Rosita, E., Hidayat, W., & Yuliani, W. (2021). Uji Validitas Dan Reliabilitas Kuesioner Perilaku Prososial. FOKUS (Kajian Bimbingan & Konseling Dalam Pendidikan), 4(4), 279. https://doi.org/10.22460/fokus.v4i4.7413
Saputra, D., Dewi, R. C., & Erant, G. P. (2022). Pengaruh Program Pemutihan Pajak, Pembebasan Bea Balik Nama, dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 56–57.
Sasana, L. P. W., Indrawan, I. G. A., & Hermawan, R. (2021). Pengaruh Program Pemutihan Pajak dan Pembebasan Bea Balik Nama Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Inventory: Jurnal Akuntansi, 5(2), 127. https://doi.org/10.25273/inventory.v5i2.10654
Siregar, A. A., & Kusmilawaty, K. (2022). Pengaruh Pajak Parkir Dan Pajak Restoran Terhadap Pendapatan Asli Daerah Kota Medan. JAS (Jurnal Akuntansi Syariah), 6(1), 57–68. https://doi.org/10.46367/jas.v6i1.553
Susanti, N. A. (2018). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, dan Penerapan E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Skripsi. Yogyakarta: Akuntansi, FEB UII Yogyakarta, 5(3), 35–37.
Susilawati, & Budiartha. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan dan Akuntabilitas Pelayanan Publik pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 4.2, 345–357.
Widajantie, T. D., & Anwar, S. (2020). Pengaruh Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Pajak, Dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan). Behavioral Accounting Journal, 3(2), 129–143. https://doi.org/10.33005/baj.v3i2.103
Yudana, I. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Pemutihan Pajak, dan Tingkat Pendapatan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Mitra Driver Online Istimewa Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia.
Copyright (c) 2024 Haya Fadiyah Hanin, Juliana Nasution, Yenni Samri Juliati Nasution
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
